一：不强调关键的利益点
让客户明白他在这次消费中的利益点是什么，将会有助于你的销售成功
什么是利益？利益是指产品或者服务的特征为客户所带来的价值或好处。产品最优良的动能就是客户最想要的那种动能。
销售人员的谈判应该紧紧抓住能够影响客户作出决定的利益点进行集中阐述和重点强调。客户在选购各类产品时,都会有其不变的大方向,顺着大方向去满足客户的要求,能使推销员的展示、介绍更加打动客户的心。
二：以自我为中心
销售的中心点在于理解客户的消费心理，不在于销售员对自己产品的理解。
销售98%是对人的理解，2%是对产品知识的掌握。
销售员在销售的过程中,不要以自我为中心,什么事情都想当然,这样你可能与客户的理解背道而驰。应该多让客户发表意见,多方探听他的购买欲望;要站在客户的立场上考虑问题、解决问题。
三：不了解市场行情
了解市场行情，销售员才能保持自己的竞争力。知己知彼百战百殆。丰富的情报信息必能在商场上助你一臂之力。
没有竞争的产品, 销售员不会有什么价值。正因为竞争非常激烈,销售员在自己的销售生涯中始终保持竞争力,不断提高竞争力,才更有意义。所以销售员要了解市场行情,做到永远知己知彼
四：无端夸大产品的优点
销售最不好的习惯就是夸大产品的优点，因为你总会为此付出代价的。过度吹嘘是一件很愚蠢的事情，因为真相总有一天会被发现，等到那一天，简直就是自己侮辱自己
有些销售员认为他们必须解释产品的一切优势,越详细越好。殊不知，他们简直是在阻止别人买自己的产品。一些销售员做完推销介绍,客户也快表示同意购买的时候,他们却又浮夸起产品的琐碎细节来,结果可想而知
五：不了解客户
以客户的兴趣来引导他的购买欲望。永远不要低估你的客户，须知，客户往往比你更加聪明
你的客户是你的交易伙伴,同时又是你销售工作的“敌对”势力。你要比他自己更详细透彻地了解他,强化他的利益而弱化敌对利益
六：没有事先规划
销售员要对产品和客户需要作好充分的准备，要有一个详细的计划。凡是预则立，不预则废，这句话永不过时。
的确,销售是打仗,谈判桌是战场。战争讲究“知己知彼,百战不殆”,销售也是如此。这个“知己知彼”,就是准备工作它的意思是:没有做好充分的准备工作就不要上战场,否则没有好结果。总之一句话:不要打没把握的仗。
七：没能让客户亲身感受产品
实际上，产品最具有说服力，让客户亲身感受是十分重要的，这样成交的机会会更大
客户眼睛看到的，耳朵听到的都是一种理性认知，远远不如让客户作一次亲身体验来的真切
制造商设计并决定产品的特性,只有客户才可以确定它的好处。正因为每个人都有自己独特的需要和爱好，所以你要让你的客户亲身体验一下你的产品的优越性,这样才能让他对产品有一种感性认识。
八：含糊报价
报价是销售工作中的一项重点，好的报价可以带来更大的成交机会。一分钱一分货，数字上含糊不得。
了解公司的价格政策,熟悉市场上竞争产品的价格行情,针对客户的实际需求，同时留出自己的回旋空间,然后给客户一个合理又能打动他的报价，那么,你离成功就差一步之遥了
九：过多的泄露自己的秘密
销售需要高明的《掩藏术》切忌实话实说
把实力摆在脸上的人,不是自大狂就是因为过度自卑。在推销中泄露实力是最不可原谅的错误。有一种说法:销售=智力+眼力,其关键在于用两种力量掩护自己实力的极限。泄露实力意即把自己的一切像个透明人似的展现在对手面前
十：对自己的企业了解不充分
企业是销售员进行销售工作的背景和支持力，了解企业的外在形象及内在经营状况
作为一名优秀的销售员，必须了解自己的企业、自己所销售的产品、自己将自己面对的竞争者，才能取得成功，惨呢个成为行家里手，才算是一名合格的销售员
十一：介绍没有专业性
成为专家是使客户信服的方法。掌握专业知识有助于更好地掌握销售控制权。记住，人民只会尊敬那些深谙本职的销售员。
实际上可以说,所有的销售员都想尽力使自己成为产品使用的专家。商业推销中，要求我们在推销前有所准备，只有清楚地了解自己产品的各方面状况,才可能常胜不败。但是,我们也要认识到,对手也在做着同样的工作。我们的知识要多于对手的知识,才能获得客户的认同。
十二：对自己的产品没有信心
要对自己的产品有信心，这样才能赢得客户对你的产品信任
将心比心，推己及人。你的产品因为你相信，客户才会相信
诚信即是我们应对自己所销售的产品具有坚定不移的信念。只要自己信念坚定，也就少有不动心的客户。能做到这点,你对客户的说服就更有力。
不管你销售什么,请在家中自备一套。
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