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五一假期将至,铁路出行购票及服务指南需了解

0次浏览     发布时间:2025-04-15 15:25:00    

华声在线4月15日讯(全媒体记者 邹伟瑜)随着五一假期临近,不少人已开始规划出行。记者今天从铁路部门获悉,按照火车票提前15天预售规则,4月17日(本周四)将开售5月1日假期首日车票。

(五一假期购票日历。)

购票方面,12306App预填信息功能可方便旅客快捷购票。即在火车票起售当日,旅客只需提前在相关页面点击购票信息预填,完成乘车人、车次和席别预选,待车票正式起售,就能迅速提交订单,大大节省购票时间。

(购票信息预填。)

对于“铁路畅行”会员而言,还有积分服务可以享受。年满60周岁的会员,乘车积分按“票面价格×15”来计算;其他会员则按“票面价格×5”计算。当积分首次累计达到10000分,就能够用来兑换车票,100积分等同于1元人民币。不过要注意,只有激活“铁路畅行”会员,才能享受这一福利。激活方法:打开铁路12306 App,点击“铁路会员”,接着点击“立即登录”,即可完成激活。

需要注意的是,积分兑换的车票有一定的使用规则,仅可办理1次改签,并核收积分作为改签费,但无法办理退票和变更到站业务。

(铁路会员激活方式。)

选座、选铺一直是旅客关心的问题。12306网站在线选铺服务可为旅客购票时提供在线选择列车铺别服务,旅客购买卧铺车票时,系统会按照旅客的选择分配相应铺位。若剩余铺位无法满足选铺需求,系统将随机分配,旅客可根据自身情况决定是否接受。此外,线下购票时,旅客同样能自主选择铺别。

针对年满60周岁以上的老人(以购票身份证年龄为准)等重点旅客,铁路部门会优先分配下铺。

(12306选铺服务。)

若暂时没买到心仪车票,不妨试试铁路12306的“捡漏神器”——候补购票功能。每个用户同时可保有6个待兑现候补订单,每个候补订单最多能选3个乘车日期,累计添加车次不超60个,最多可添加9位乘车人。候补订单截止兑现时间为不晚于开车前20分钟。

(12306候补购票功能。)

出行途中万一证件遗失也别着急,铁路部门提醒,旅客可通过12306 App快速申请临时乘车身份证明。铁路部门再次温馨提示,购票务必认准铁路12306 App,若操作时遇到问题,拨打铁路12306客服电话即可咨询。

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